親人離世后的第一要務是辦理死亡證明。正常死亡由醫療衛生機構開具《居民死亡醫學證明書》；在家中或養老機構去世的，由社區衛生服務機構開具《居民死亡推斷書》；非正常死亡則由公安部門出具死亡證明。
憑死亡證明聯系殯儀館或鄉鎮殯儀服務站，預定殯儀車和遺體保護棺。注意：火葬區域的遺體運送業務必須由殯儀館承辦，切勿選擇“一條龍”中介服務，以免上當受騙。
殯儀館按預定時間派車接運遺體。家屬需持死亡證明在指定地點等候，核實車輛為專業遺體接運車后，在遺體接運單上簽字。部分地方提供此項費用的減免。
攜帶逝者身份證、承辦人身份證及死亡證明到殯儀館，確定火化時間、洽談告別儀式規模、選擇喪葬用品和服務項目，確認費用清單。
家中設置簡易靈堂，供奉逝者遺像、長明燈、供品等。直系晚輩血親系白孝帶，平輩戴黑紗，進行守靈。現代提倡喪事從簡，治喪時間一般不超過3天。
按預定時間在殯儀館舉行告別儀式。由禮儀人員主持，親友致悼詞、鞠躬告別。這是親友向逝者做最后告別的重要環節。
儀式結束后，家屬確認逝者信息、簽訂火化確認書后進行火化。殯儀館對火化費用通常有減免政策。火化時家屬可選擇等候或短暫離開。
火化完成后，家屬認真核對信息，簽訂骨灰交接確認書后領取骨灰。可在殯儀館選購骨灰盒，并在骨灰盒中放置七枚硬幣擺成北斗星狀。
憑《火化證》到公墓選擇墓穴，簽訂認購書并繳費，領取《骨灰安放證》。按預定日期采用骨灰堂存放或公墓安葬等方式安放骨灰，倡導生態安葬。
