
殯葬無小事,一件小事做不好都可能造成嚴重的后果和影響,殯葬司儀的儀容禮儀是殯葬服務工作的基礎,“干凈整潔”更是對殯葬司儀儀容禮儀的最基本要求。
具體來講,殯葬司儀平時應當做到以下幾點。
(1)勤洗澡,勤換衣。
殯葬司儀每天都可能要與家屬和來賓打交道,勤洗澡、勤換衣可以避免身體或頭發產生令家屬和來賓不愉快的濃重體味。
(2)勤剪指甲,勤理發。
不可在工作場所剪指甲,應當在家里或洗手間等私密場所進行。殯葬司儀的頭發要求保持干凈整潔、無異味、無頭皮屑、無灰塵,要定期理發。
男士每日都要認真剃須,修剪過長的鼻毛或耳毛。男士至少每月理發一次。服務崗位男士發型的具體要求為:前額頭發的長度不超過眉毛、不遮擋視線;側面頭發長度不超過上耳輪;不留大鬢角、不蓄胡須;后面頭發長度不觸及衣領;不剃光頭。
女士要注意護發養發,根據自身情況選擇合適的理發頻率。平時梳理頭發的時候應當避人,不可在工作場所梳頭,不可在公眾場合當著別人的面解開自己盤著或束著的頭發,否則有輕浮之嫌。服務崗位女士發型的具體要求為:前額頭發的長度不超過眉毛、不遮擋視線;側面頭發不遮掩面龐;后面頭發長度不超過肩膀,長發應盤起;不用華麗或花哨的發飾。
(3)勤洗臉、勤洗手,勤刷牙、勤漱口
殯葬司儀每天至少早晚各洗一次臉,每天早上起來及就寢前必須刷牙。平時吃東西或喝飲料之后要立即漱口,及時清除口腔里的殘留物質,以免產生口腔異味。一日三餐之后都必須漱口或刷牙,工作時間應避免食用氣味過于濃烈的食物,比如生蔥、生蒜等。
洗臉的時候要注意把眼角、耳窩、鼻孔、脖子等細節之處都洗干凈。不可對著他人擤鼻涕、吐痰、咳嗽、打噴嚏、打嗝,應立即轉身朝向無人方向,并盡量用紙巾或手帕遮掩,之后立刻洗手。不可在工作場合剔牙齒、掏鼻孔、挖耳朵、搓泥垢。

給大家舉個典型案例:
小張是某殯儀服務公司新來的殯葬司儀,小伙子高高的個子,長得很帥。第一天上班,經理就對著他皺起了眉頭。原來,小張在廣告公司的時候,頭發一直都留得比較長,和小張心目中的偶像一樣,常有女孩子們夸他“帥呆了”。經理告訴他,作為殯葬司儀不適合留這樣的發型,但馬上要上班了,已來不及讓他去理發,希望他晚上回家之后能夠將頭型修剪成符合崗位禮儀標準的發型。經理還發現,小張的右手小拇指指甲留得很長,告訴他這樣的指甲會給家屬和來賓留下不好的印象,會影響服務工作的效果,希望他下班以后盡量剪短。
小張一肚子不愉快,對經理說的話不以為然。誰知,沒過多久,他的頭發就給他帶來了麻煩。
工作第一天,小張還不能直接上崗殯葬司儀,作為協助師,他陪同家屬確認遺體狀況。在幫助家屬最后整理遺體的過程中,他的一綹頭發擋住了右眼,小張順手就用右手整了一下頭發,只見一根長長的頭發落在了逝者的臉上……
家屬非常生氣,后來經理只好減免了部分服務費用,才平息了家屬的情緒。
殯葬司儀面容化妝有以下要求:
(1)殯葬司儀面容化妝的總原則
殯葬司儀一般應進行適當的化妝,這一基本要求被歸納為“化妝上崗,淡妝上崗”。所謂“化妝上崗”,即要求殯葬司儀在上崗之前,應當根據崗位及接待禮儀的要求進行化妝。所謂“淡妝上崗”,則是要求殯葬司儀在上崗之前的個人化妝,應以淡雅為主要風格。
(2)“揚長避短”原則
殯葬司儀應當明確化妝的目的和作用:揚長避短、講究和諧、強調自然美。要根據自己的工作性質、面容特征來化妝。一定要講究得體和諧,一味濃妝艷抹、矯揉造作,會令人生厭。
(3)“修飾避人”的原則
“修飾避人”的原則即不在公共場合化妝和補妝,因為在公共場合(尤其是在工作崗位上)化妝是極為失禮的。這樣既不尊重別人,也不尊重自己,給人以輕佻、浮夸的感覺,層次不高,毫無修養可言,從而影響個人形象。
(4)不以殘妝示人
殘妝指由于出汗之后、休息之后或用餐之后妝容出現了殘缺。長時間的臉部殘妝會給人懶散、邋遢之感。所以,在工作時女性殯葬司儀不但要注意堅持化妝,而且要注意及時地進行檢查和補妝,但更需要注意應在衛生間或化妝間補妝。

