近日，有媒體發(fā)布視頻稱，遼寧大連有市民吐槽“大連殯葬服務(wù)廣告打到了醫(yī)院急診室，感覺心里不舒服”。視頻顯示，市民吐槽的展示牌上寫著：“大連殯葬24小時(shí)服務(wù)熱線”“殯葬政策解答”“殯儀服務(wù)咨詢”“殯儀事務(wù)監(jiān)督”，下方寫有“大連市民政局宣”。
12月30日，大連市民政局社會事務(wù)部工作人員回應(yīng)稱，網(wǎng)傳視頻中的展示牌并非“廣告”，而是由政府部門在大連市的醫(yī)院投放，為有需要的市民提供正規(guī)殯葬信息咨詢服務(wù)，以免被“殯葬黑中介”坑錢。展示牌沒有設(shè)置在急診室內(nèi)，而是放在急診室外，旁邊還有醫(yī)院的公告信息等?？紤]到患者和家屬的心情，展板采用綠色作為主色調(diào)，避免引人不適。
該工作人員表示，“大連市殯葬服務(wù)熱線”的工作人員會為尋求咨詢的市民提供指引服務(wù)，例如指導(dǎo)市民如何準(zhǔn)備相關(guān)材料、如何聯(lián)系就近的殯儀館等。熱線工作人員會尊重市民的選擇，不會推銷商品，更不會“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。當(dāng)?shù)貧泝x館的定價(jià)在政府部門的監(jiān)管范圍內(nèi)。
該工作人員告訴記者，設(shè)置這些展示牌的起因，是曾有市民反映部分醫(yī)院有“殯葬黑中介”流竄，希望政府部門能提供正規(guī)的引導(dǎo)服務(wù)，幫助百姓解決燃眉之急。市民若遭遇此類“黑中介”，也可以直接向“大連市殯葬服務(wù)熱線”投訴舉報(bào)，相關(guān)部門可以更高效地介入處理，避免投訴無門。
