近期，上海市民政部門接到市民投訴，反映一些網站、微信公眾號發布虛假殯葬服務信息，并預留電話號碼誤導市民。這些網站有的直接假冒正規殯葬服務單位，有的發布虛假圖片、價格、服務和優惠等信息欺詐市民，有的將政府定價的服務項目加價5-10倍并擅自發布坑騙市民。這些違規行為不僅嚴重擾亂殯葬服務市場秩序，也侵害了人民群眾的切身利益。
現將發布虛假信息的18家網站（微信公眾號）予以公示。
同時，再次鄭重提示：上海市禁止殯儀館工作人員自行聯系提供代理服務，如有自稱殯儀館或其合作單位工作人員主動聯系，聲稱可提供“全包”“一條龍”服務并現場收費的，請勿相信，謹防上當受騙。市民如需辦理殯葬服務請撥打12345市民熱線、962840白事熱線、登錄隨申辦“公民身故一件事”，或直接撥打各殯儀館服務電話等正規渠道咨詢辦理。
市民如選擇委托殯葬中介服務機構協助辦理白事，應要求中介服務機構列明服務項目并明碼標價，提供正規發票或收據；應簽訂代理服務委托書和服務合同，防止“打悶包”、防止價格畸高，拒絕強制服務、強制消費。
